一、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

二、保持威严可敬的仪容仪表，树立良好的精神风貌；

三、负责做好大宗物品物业辖区内的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

四、负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作；

五、熟悉保卫设施的操作规程及报警设施的使用方法；

六、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作；

七、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题。

八、对任何有损物业辖区管理的行为，及时进行规劝和制止。