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沁园小区物业管理中心门岗工作标准
2024-11-22 10:54  

沁园小区物业管理中心门岗工作标准

1、着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;

2、仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;

3、每班次交接应完成全套交接岗动作,做到熟练、准确、动作到位;

4、站立时姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两脚间距不得超过两肩间距;

5、对住户及来访者、亲切、耐心;

6、器械佩戴整齐有序,目视感觉协调、自然;

7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);

8、对住户要用规范用语问好;

9、认真做好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联系;

10、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办理;

11、指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒感;

12、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;

13、不得与各工作人员在上岗期间聊天、说笑、打闹。

14、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐整齐要求。



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