沁园小区物业管理中心门岗工作标准
1、着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2、仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3、每班次交接应完成全套交接岗动作,做到熟练、准确、动作到位;
4、站立时姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两脚间距不得超过两肩间距;
5、对住户及来访者、亲切、耐心;
6、器械佩戴整齐有序,目视感觉协调、自然;
7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);
8、对住户要用规范用语问好;
9、认真做好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联系;
10、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办理;
11、指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒感;
12、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13、不得与各工作人员在上岗期间聊天、说笑、打闹。
14、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐整齐要求。